{"id":4974,"date":"2025-08-14T10:13:35","date_gmt":"2025-08-14T08:13:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isoband.be\/?page_id=4974"},"modified":"2025-09-29T14:40:14","modified_gmt":"2025-09-29T12:40:14","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.isoband.be\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<section class=\"block b-text block__spacer-top block__spacer-bottom\">\n    <div class=\"container\">\n                    <!-- Options Text -->\n            \n            \n\n            <div class=\"row w-100\">\n                                    <div class=\"text-body u-text-md text-start col-lg-8\">\n                        <ul>\n<li>ISOBAND bvba est r\u00e9put\u00e9e avoir accept\u00e9 le formulaire de commande sur le webshop, \u00e0 moins qu'elle ne communique son refus par e-mail dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/li>\n<li>Le d\u00e9lai de livraison indiqu\u00e9 sera respect\u00e9 dans la mesure du possible, mais ISOBAND bvba n'assume aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard. Les retards de livraison ne donnent pas droit \u00e0 une indemnisation, mais l'acheteur ne peut pas d\u00e9truire la commande sans l'accord d'ISOBAND bvba. ISOBAND bvba d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de non-livraison ou de livraison tardive due \u00e0 la force majeure, au manque de moyens de transport, \u00e0 une gr\u00e8ve, \u00e0 un lock-out et \u00e0 tout accident ou incident qui entrave la marche normale des affaires d'ISOBAND bvba.<\/li>\n<li>Les r\u00e9clamations relatives \u00e0 la facture et aux livraisons, quantit\u00e9s et prix qui y sont mentionn\u00e9s doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit dans les huit jours suivant la date de la facture. Apr\u00e8s cette date, un accord tacite existe entre les deux parties. En cas de r\u00e9clamation ou pour toute autre raison, la responsabilit\u00e9 d'ISOBAND bvba est en tout cas limit\u00e9e \u00e0 la valeur de la marchandise livr\u00e9e, sans tenir compte de la cause et de l'\u00e9tendue du dommage.<\/li>\n<li>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'achat et de vente de l'acheteur sont consid\u00e9r\u00e9es comme nulles et non avenues. Elles peuvent \u00eatre accept\u00e9es par \u00e9crit par ISOBAND bvba.<\/li>\n<li>Le client s'engage \u00e0 remettre au service administratif d'ISOBAND bvba, qui en devient propri\u00e9taire, tous les documents, instructions et donn\u00e9es, tels que mod\u00e8le, marque, preuve, etc. n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des biens command\u00e9s, au plus tard 15 jours apr\u00e8s l'envoi par ISOBAND bvba d'une demande \u00e0 cet effet. Si le client ne respecte pas cette clause apr\u00e8s la premi\u00e8re demande, la commande accept\u00e9e sera annul\u00e9e sans pr\u00e9avis par ISOBAND bvba avec l'obligation pour le client d'indemniser ISOBAND bvba de l'int\u00e9gralit\u00e9 du montant pr\u00e9vu au contrat. Le client s'engage \u00e0 communiquer sans d\u00e9lai \u00e0 ISOBAND bvba toutes les remarques qu'il juge n\u00e9cessaires concernant la commande, en tout cas avant le d\u00e9but de la production.<\/li>\n<li>Les factures sont toujours payables \u00e0 Malle, 30 jours apr\u00e8s la date de facturation. L'escompte peut \u00eatre compens\u00e9 si le paiement intervient dans les 8 jours. En cas de non-paiement des factures \u00e0 leur \u00e9ch\u00e9ance, le montant total factur\u00e9 est major\u00e9 de 20% en vertu d'une clause de majoration forfaitaire et irr\u00e9ductible, avec un minimum de 25 euros. Des int\u00e9r\u00eats conventionnels sont appliqu\u00e9s \u00e0 partir de la date d'\u00e9ch\u00e9ance de la facture jusqu'au jour du paiement effectif sur 10%.<\/li>\n<li>Tout accord individuel, m\u00eame s'il s'agit d'une lettre de change ou d'un transfert de dette, conclu avec le client n'entra\u00eene pas de novation.<\/li>\n<li>Si les modalit\u00e9s de paiement sont pr\u00e9vues entre les parties et confirm\u00e9es par ISOBAND bvba, la totalit\u00e9 du montant factur\u00e9 devient imm\u00e9diatement exigible si le paiement partiel n'est pas re\u00e7u \u00e0 temps. Dans ce cas, ISOBAND bvba a le droit, sans pr\u00e9avis ni mise en demeure, de suspendre l'ex\u00e9cution du contrat jusqu'au jour du paiement int\u00e9gral et d'annuler tous les avantages accord\u00e9s au client.<\/li>\n<li>Si, pour des raisons d'organisation interne, il s'av\u00e8re n\u00e9cessaire de modifier une description ant\u00e9rieure d'un article, cela sera fait automatiquement par ISOBAND bvba sans l'accord pr\u00e9alable du client.<\/li>\n<li>ISOBAND bvba se r\u00e9serve le droit de suspendre les livraisons ou de rompre le contrat si le client n'a pas pay\u00e9 ses factures \u00e0 l'\u00e9ch\u00e9ance ou ne pr\u00e9sente plus de garanties suffisantes.<\/li>\n<li>Les livraisons inf\u00e9rieures \u00e0 150 euros (Belgique) et 250 euros (Pays-Bas) seront <strong>non-francophone<\/strong> envoy\u00e9.<\/li>\n<li>Pour tout litige \u00e9ventuel, seuls les tribunaux d'Anvers sont comp\u00e9tents.<\/li>\n<li>Les marchandises restent la propri\u00e9t\u00e9 d'ISOBAND bvba jusqu'au paiement int\u00e9gral de la facture.<\/li>\n<li>Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 14 du r\u00e8glement relatif \u00e0 la r\u00e9solution en ligne des litiges de consommation : La Commission europ\u00e9enne a d\u00e9velopp\u00e9 une plateforme ODR que vous pouvez utiliser pour la r\u00e9solution en ligne des litiges de consommation. Vous pouvez utiliser ce lien <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a> utiliser la plateforme ODR.<\/li>\n<\/ul>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n\n            \n        \n        \n        \n        \n            <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4974","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.isoband.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4974","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.isoband.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.isoband.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.isoband.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.isoband.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4974"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.isoband.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4974\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5270,"href":"https:\/\/www.isoband.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4974\/revisions\/5270"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.isoband.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}